Nutzungsbedingungen

1. Unsere Dienste

Die Informationen über die Dienste sind nicht zur Verbreitung in Rechtsordnungen bestimmt, in denen eine solche Verbreitung gegen Gesetze oder Vorschriften verstößt. Wer die Dienste von anderen Orten aus nutzt, ist selbst für die Einhaltung des dort geltenden Rechts verantwortlich.

Die Dienste dienen dem Sprachenlernen und der allgemeinen Bildung. Sie sind kein medizinischer, juristischer, finanzieller, diagnostischer oder zertifizierender Dienst und vermitteln kein anerkanntes Sprachzertifikat und keine Prüfung.

Was du zur Nutzung brauchst

• Ein unterstütztes Gerät. iPhone oder iPad mit iOS 15.6 oder neuer, oder ein Android-Gerät mit Android 7.0 oder neuer. Für die Browserversion auf blablapal.com/app genügt ein aktueller Browser.
• Eine Internetverbindung. Die Dienste laufen in der Cloud: Chats, Artikel, Übungen, Übersetzungen und gesprochene Audioinhalte werden während der Nutzung auf unseren Servern und bei unseren KI-Anbietern erzeugt. Offline funktioniert nichts Wesentliches. Anfallende Mobilfunkkosten trägst du.
• Ein Nutzerkonto. Für die Nutzung der App brauchst du ein Konto mit E-Mail-Adresse (siehe Abschnitt 5), auch für das kostenlose Kontingent.
• Ein Mikrofon, wenn du die Sprechübungen nutzen möchtest. Den Zugriff erlaubst du in den Geräteeinstellungen und kannst ihn dort jederzeit widerrufen; der Rest der App funktioniert auch ohne.
• Ein App-Store-Konto bei Apple oder Google, wenn du ein Abonnement abschließen möchtest (siehe Abschnitt 7).

Was du in der App eingibst, wird an KI-Anbieter als Dritte übermittelt, damit diese die Antwort erzeugen können. Abschnitt 2 und unsere Datenschutzerklärung erläutern das im Einzelnen.

2. KI-generierte Inhalte

BlablaPal ist ein Dienst der künstlichen Intelligenz. Die Chatfiguren, Korrekturen, Erklärungen, Übungen, erzeugten Artikel, Übersetzungen und gesprochenen Audioinhalte stammen von KI-Sprach- und Sprachsynthesemodellen. Du kommunizierst zu keinem Zeitpunkt mit einem Menschen, auch dann nicht, wenn ein Gesprächspartner mit Namen, Bild und Persönlichkeit auftritt.

Um diese Funktionen bereitzustellen, werden die Texte, die du eingibst – Chatnachrichten, nachgeschlagene Wörter, Übungsantworten, Artikelwünsche –, und bei den Sprechfunktionen die von dir aufgenommenen Audiodaten an spezialisierte KI-Anbieter als Dritte übermittelt, die diese Daten in unserem Auftrag, vertraglich gebunden und ausschließlich nach unseren Weisungen verarbeiten. Die derzeit eingesetzten Anbieter sind einzeln in unserer Datenschutzerklärung benannt, dort steht auch, wie lange die Daten gespeichert werden und welche Rechte du daran hast.

Richtigkeit: KI-Ausgaben können falsch, unvollständig, veraltet oder irreführend sein. Das gilt für Übersetzungen, Grammatikkorrekturen, Niveaueinschätzungen und für jede Tatsachenbehauptung einer Chatfigur oder eines erzeugten Artikels. Die Dienste sind ausschließlich für das Sprachtraining bestimmt. Verlasse dich auf KI-Ausgaben nicht als fachlichen Rat gleich welcher Art – insbesondere nicht in medizinischen, rechtlichen oder finanziellen Fragen – und überprüfe alles, worauf es ankommt, an einer verlässlichen Quelle.

Kein Training mit deinen Inhalten. Wir verwenden das, was du in der App schreibst, sprichst oder nachschlägst, nicht zum Trainieren oder Feinabstimmen von KI-Modellen, und wir haben eine solche Nutzung mit jedem von uns beauftragten und in unserer Datenschutzerklärung genannten KI-Anbieter vertraglich ausgeschlossen. Deine Eingaben gehen an diese Anbieter allein zur Erzeugung deiner Antwort und werden von ihnen nicht zur Verbesserung ihrer Modelle aufbewahrt. Eine Ausnahme gilt: Die Spracherkennung des Betriebssystems deines Geräts richtet sich nach den Bedingungen des Geräteherstellers und nicht nach unseren Verträgen; dort können wir eine solche Nutzung nicht ausschließen. Unsere Datenschutzerklärung erläutert das. Wir werten lediglich anonyme, aggregierte Nutzungsstatistiken aus – etwa, wie oft eine Funktion geöffnet wird –, die keine Inhalte und keine personenbezogenen Daten enthalten.

Die für dich erzeugten Inhalte. An den Artikeln, Übungen, Korrekturen, Übersetzungen und Audioinhalten, die die Dienste in deinem Konto erzeugen, machen wir dir gegenüber keine Eigentumsrechte geltend. Du darfst sie für dein eigenes Lernen verwenden, auch außerhalb der App, im Rahmen der Beschränkungen aus Abschnitt 3 zu unseren eigenen Inhalten und Marken. Da KI-Modelle aus ähnlichen Eingaben für verschiedene Personen ähnliche Ausgaben erzeugen, können wir nicht zusichern, dass eine Ausgabe nur bei dir entsteht, dass sie frei von Rechten Dritter ist oder dass sie überhaupt urheberrechtlich geschützt ist.

Deine Verantwortung: Du darfst die KI-Funktionen nicht nutzen, um rechtswidrige Inhalte zu erzeugen, um die zugrunde liegenden Systemanweisungen oder Modelle auszulesen, zu verändern oder zu umgehen, oder um die Dienste als allgemeinen KI-Zugang für Zwecke außerhalb des Sprachenlernens zu verwenden.

3. Geistiges Eigentum

Unser geistiges Eigentum

Das Unternehmen ist Inhaber oder Lizenznehmer sämtlicher Rechte des geistigen Eigentums an den Diensten, einschließlich Quellcode, Datenbanken, Funktionalität, Software, Webdesign, Audio, Video, Text, Fotografien und Grafiken (zusammen „Inhalte") sowie Marken, Dienstleistungsmarken und Logos (die „Marken"). Inhalte und Marken werden ausschließlich zur persönlichen, nicht gewerblichen Nutzung bereitgestellt.

Deine Nutzung der Dienste

Solange du diese Bedingungen einhältst, erhältst du eine nicht ausschließliche, nicht übertragbare, widerrufliche Lizenz, auf die Dienste zuzugreifen und Inhalte für den persönlichen, nicht gewerblichen Gebrauch herunterzuladen oder auszudrucken. Inhalte und Marken dürfen ohne ausdrückliche vorherige schriftliche Erlaubnis nicht vervielfältigt, verbreitet, verkauft oder zu gewerblichen Zwecken verwertet werden.

Deine Rückmeldungen und Beiträge

Wenn du uns Rückmeldungen, Vorschläge, Fehlerberichte oder ähnliche Ideen zu den Diensten schickst („Rückmeldungen"), räumst du uns das Recht ein, sie frei und ohne Vergütung zur Verbesserung der Dienste zu nutzen. Das gilt nur für solche Rückmeldungen. Für die Inhalte, die du in der App erstellst, gilt Abschnitt 13 (Lizenz an deinen Inhalten).

4. Deine Zusicherungen

Mit der Nutzung der Dienste sicherst du zu, dass:

1. alle Registrierungsangaben wahr, richtig, aktuell und vollständig sind;
2. du deine Registrierungsangaben zeitnah aktuell hältst;
3. du mindestens 16 Jahre alt bist und, falls du unter 18 bist, ein Elternteil oder eine sorgeberechtigte Person deiner Nutzung der Dienste zustimmt;
4. du geschäftsfähig bist, diesen Vertrag zu schließen, und diese Bedingungen einhältst;
5. du nicht automatisiert oder auf andere nicht menschliche Weise auf die Dienste zugreifst;
6. du die Dienste nicht für rechtswidrige oder unbefugte Zwecke nutzt;
7. deine Nutzung gegen keine geltenden Gesetze oder Vorschriften verstößt.

5. Registrierung

Für die Nutzung der Dienste musst du dich registrieren. Du musst dein Passwort geheim halten und trägst die Verantwortung für alle Aktivitäten in deinem Konto. Das Unternehmen behält sich vor, Nutzernamen zu entfernen oder zu ändern, die es nach eigenem Ermessen für unangemessen oder anstößig hält.

6. Produkte

Alle Produkte stehen nur nach Verfügbarkeit zur Verfügung. Preisänderungen richten sich nach Abschnitt 8. Die Einstellung eines Produkts oder einer Funktion richtet sich nach Abschnitt 20.

7. Kauf und Zahlung

Wie Käufe abgewickelt werden: Ein Abonnement kannst du auf zwei Wegen kaufen, und der Verkäufer ist jeweils ein anderer:

• In der iOS- oder Android-App: als In-App-Kauf über den Apple App Store oder Google Play. Verkäufer ist Apple beziehungsweise Google: Der Kaufvertrag über das Abonnement kommt mit dem jeweiligen App Store zustande, der die Zahlung über das dort hinterlegte Zahlungsmittel einzieht.
• Auf unserer Website (blablapal.com): über unseren Online-Wiederverkäufer Paddle, der für dort getätigte Käufe der Verkäufer (Merchant of Record) ist. Der Kaufvertrag kommt mit Paddle zustande – Paddle.com Market Limited, 30 Old Bailey, London EC4M 7AU, Vereinigtes Königreich, oder die im Bestellvorgang für dein Land genannte Paddle-Gesellschaft –, die die Zahlung einzieht, deine Rechnung ausstellt und die anfallenden Steuern abführt. Für diesen Kauf gelten die Käuferbedingungen von Paddle.

In beiden Fällen erhalten, verarbeiten und speichern wir deine Zahlungsdaten zu keinem Zeitpunkt. Was das Abonnement freischaltet, wie es sich verlängert und welche Fair-Use-Grenzen gelten, richtet sich unabhängig vom Kaufweg nach diesen Bedingungen. Ein Abonnement gehört zu deinem BlablaPal-Konto, nicht zu einem Gerät: Auf der Website gekauft, gilt es auch in den Apps und umgekehrt, solange du dich mit demselben Konto anmeldest.

Die Preise sind in Euro festgelegt und werden vom jeweiligen App Store oder von Paddle in deine Landeswährung umgerechnet und dort angezeigt; der tatsächlich abgebuchte Betrag und etwaige Steuern werden vom Store beziehungsweise von Paddle für dein Land bestimmt. Du verpflichtest dich, die bei deinem App Store oder bei Paddle hinterlegten Konto- und Zahlungsdaten aktuell, vollständig und richtig zu halten. Das Unternehmen behält sich vor, Preisfehler auch dann zu berichtigen, wenn die Zahlung bereits ausgeführt wurde.

8. Abonnements

Kostenlose Funktionen

BlablaPal lässt sich kostenlos herunterladen, und du kannst die App ohne Zahlungsdaten ausprobieren. Ohne Abonnement erhältst du ein begrenztes kostenloses Kontingent, derzeit: bis zu 100 im Chat geschriebene Wörter pro Tag, insgesamt drei Übungseinheiten und drei Grammatikrunden, 50 gespeicherte Vokabeln je Lernsprache und ein selbst erstellter Artikel. Das Lesen und Anhören der in der App bereitgestellten Artikel und das Üben mit Karteikarten sind nicht begrenzt. Diese Kontingente werden in der App angezeigt und können sich im Lauf der Zeit ändern; maßgeblich sind die zum Zeitpunkt der Nutzung in der App angezeigten Werte.

Premium-Abonnement

Ein Abonnement schaltet die Funktionen der App über das kostenlose Kontingent hinaus frei, im Rahmen der unten beschriebenen Fair-Use-Grenzen. Mit dem Abschluss stimmst du wiederkehrenden Abbuchungen über dein gewähltes Zahlungsmittel bis zur Kündigung zu.

Kostenlose Testphase

Neuen Abonnentinnen und Abonnenten kann eine kostenlose Testphase angeboten werden. Ihre Länge hängt davon ab, wo du abonnierst und welche Laufzeit du wählst; sie wird vor dem Abschluss auf der Kaufseite angezeigt, ebenso, ob die Testphase für dich gilt. Die Testphase wird vom App-Store oder, bei Käufen auf der Website, von Paddle gewährt, und nur einmal: in den App-Stores je Store-Konto und Abo-Gruppe, auf der Website je Kundin oder Kunde. Während der Testphase hast du vollen Zugriff auf die Abo-Funktionen, im Rahmen derselben Fair-Use-Grenzen.

Eine Testphase geht am Ende automatisch in ein kostenpflichtiges Abonnement über, zu dem beim Kauf angezeigten Preis, sofern du nicht spätestens 24 Stunden vor Ablauf kündigst. Die Kündigung funktioniert wie unten unter „Kündigung des Abonnements“ beschrieben. Schließt du vor Ende der Testphase ein Abonnement ab, verfällt der ungenutzte Teil der Testphase.

Faire Nutzung

Jede Chatnachricht, jeder erzeugte Artikel und jeder gesprochene Satz verursacht bei unseren KI-Anbietern echte Kosten. Abonnements sind deshalb für die normale persönliche Lernnutzung gedacht und unterliegen Fair-Use-Grenzen – insbesondere für die Zahl der je Kalendermonat erzeugten Artikel und für das Chatvolumen. Die jeweils geltenden Grenzen werden dir in der App angezeigt, bevor du ein Abonnement abschließt. Eine einzelne Chatnachricht darf 100 Wörter nicht überschreiten.

Wir können weitere angemessene Grenzen einführen oder anpassen – etwa eine monatliche Obergrenze für das Chatvolumen insgesamt –, um den Dienst vor Missbrauch, automatisierter Nutzung und übermäßigem Verbrauch zu schützen. Solche Grenzen werden so bemessen, dass die übliche persönliche Nutzung nicht beeinträchtigt wird, und die jeweils geltenden Grenzen werden stets in der App angezeigt. Ihre Änderung ist eine Änderung der Dienste und richtet sich nach Abschnitt 20. Wenn du eine Grenze durch echte persönliche Nutzung erreichst, schreib an legal@blablapal.com.

Abrechnung und Verlängerung

Abonnements verlängern sich am Ende jedes Abrechnungszeitraums automatisch, sofern sie nicht vor dem Verlängerungstermin gekündigt werden.

Kündigung des Abonnements

So kündigst du ein in der App gekauftes Abonnement: Öffne die Einstellungen deines Geräts, gehe zu deinem Konto (Apple-ID unter iOS oder Google-Konto unter Android), wähle Abonnements, dann BlablaPal, und bestätige die Kündigung.

So kündigst du ein auf der Website gekauftes Abonnement: Nutze den Link in der Bestätigungs-E-Mail, die du von Paddle erhalten hast, oder stelle die Kündigung unter paddle.net. Du kannst auch an legal@blablapal.com schreiben, dann veranlassen wir die Kündigung für dich.

In beiden Fällen wird die Kündigung zum Ende des laufenden bezahlten Abrechnungszeitraums wirksam; dein Konto und deine Lerninhalte bleiben danach als kostenloses Konto bestehen. Die Löschung deines Kontos ist davon getrennt und in Abschnitt 19 beschrieben. Fragen? Schreib an legal@blablapal.com.

Preisänderungen

Wir können den Preis eines Abonnements für künftige Abrechnungszeiträume ändern. Wir informieren dich mindestens 30 Tage vor dem Wirksamwerden per E-Mail oder in der App über eine Preisänderung und erklären dir, wie du kündigen kannst. Der neue Preis gilt erst ab dem auf die Mitteilung folgenden Abrechnungszeitraum und nur, wenn du bis dahin nicht gekündigt hast. Eine Preiserhöhung wirkt nie rückwirkend auf einen bereits bezahlten Zeitraum.

9. Widerrufsrecht und Erstattungen

Wer einen Widerruf oder eine Erstattung bearbeitet, hängt davon ab, wo du das Abonnement gekauft hast.

Käufe in der App: Verkäufer deines Kaufs ist Apple beziehungsweise Google. Dein gesetzliches Widerrufsrecht für diesen Kauf und die Belehrung darüber kommen deshalb vom Store, der auch alle dafür erforderlichen Erklärungen im Kaufvorgang einholt. Eine Erstattung für einen App-Store-Kauf können wir selbst nicht vornehmen:

• Apple App Store: Eine Erstattung oder deinen Widerruf kannst du bei Apple unter reportaproblem.apple.com geltend machen. Apple prüft jeden Antrag einzeln.
• Google Play: Eine Erstattung kannst du bei Google Play innerhalb von 48 Stunden nach dem Kauf beantragen, ein gesetzliches Widerrufsrecht über Googles Supportkanäle ausüben. Nach 48 Stunden kannst du dich außerdem an legal@blablapal.com wenden, wir leiten dein Anliegen weiter und unterstützen dich dabei.

Käufe auf der Website: Verkäufer deines Kaufs ist Paddle. Dein Widerrufsrecht für diesen Kauf und die Belehrung darüber kommen von Paddle und stehen in den Käuferbedingungen und der Erstattungsrichtlinie von Paddle: Du kannst innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf ohne Angabe von Gründen widerrufen, es sei denn, du hast im Bestellvorgang zugestimmt, dass dir das Abonnement sofort bereitgestellt wird, und es innerhalb dieser 14 Tage bereits genutzt. Einen Widerruf erklärst du und eine Erstattung beantragst du unter paddle.net oder per E-Mail an help@paddle.com; du kannst auch an legal@blablapal.com schreiben, wir leiten dein Anliegen weiter und unterstützen dich dabei.

Verbraucherinnen und Verbraucher in der EU und im EWR: Dir steht ein gesetzliches Widerrufsrecht für digitale Inhalte von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu. Da der Store beziehungsweise Paddle dein Vertragspartner für den Kauf ist, übst du dieses Recht dort aus. Sollten wir Abonnements irgendwann selbst statt über einen App Store oder einen Wiederverkäufer verkaufen, stellen wir dir zu diesem Zeitpunkt vor dem Kauf eine eigene Widerrufsbelehrung und ein Muster-Widerrufsformular zur Verfügung. Deine gesetzlichen Rechte in Bezug auf die Dienste selbst, insbesondere die Rechte aus den Abschnitten 24 und 25, bleiben unberührt und bestehen uns gegenüber.

Bei Fragen zur Abrechnung oder zu einer Erstattung schreib an legal@blablapal.com.

10. Software

Software, die zur Verbindung mit den Diensten mitgeliefert wird, kann eigenen Endnutzer-Lizenzverträgen (EULA) unterliegen. Für Software ohne eigene Lizenz gilt eine nicht ausschließliche, widerrufliche, persönliche und nicht übertragbare Lizenz zur Nutzung im Zusammenhang mit den Diensten. Für den Zustand dieser Software gilt Abschnitt 24.

11. Unzulässige Nutzung

Die Dienste dürfen nicht zu anderen als den vorgesehenen Zwecken genutzt werden. Du verpflichtest dich, Folgendes zu unterlassen:

• Daten systematisch auszulesen, um ohne schriftliche Erlaubnis Sammlungen oder Datenbanken anzulegen
• das Unternehmen oder andere Nutzerinnen und Nutzer zu täuschen, zu betrügen oder irrezuführen
• Sicherheitsfunktionen der Dienste zu umgehen oder zu beeinträchtigen
• unwahre Tatsachenbehauptungen aufzustellen, die dem Unternehmen oder seinen Diensten schaden
• über die Dienste erlangte Informationen zur Belästigung, zum Missbrauch oder zur Schädigung anderer zu verwenden
• die Dienste entgegen geltendem Recht zu nutzen
• Viren, Trojaner oder sonstige Schadprogramme hochzuladen
• die Dienste automatisiert zu nutzen, etwa mit Skripten, Data-Mining oder Scraping-Werkzeugen
• dich als andere Nutzerin, anderen Nutzer oder andere Person auszugeben
• die Dienste oder damit verbundene Netze zu stören
• Software der Dienste zu dekompilieren, zu disassemblieren oder zurückzuentwickeln, soweit dies nicht durch zwingendes Recht gestattet ist
• die Dienste zu Erwerbszwecken oder für ein gewerbliches Unternehmen zu nutzen
• dein Profil zu verkaufen oder auf eine andere Person zu übertragen
• hetzerische, gewaltverherrlichende, sexuell explizite oder sonst anstößige Inhalte einzustellen
• Urheber-, Marken- oder sonstige Rechte des geistigen Eigentums zu verletzen
• Phishing, Betrug, Identitätsmissbrauch oder Spam zu betreiben
• personenbezogene Daten anderer ohne deren Einwilligung zu erheben, zu nutzen oder weiterzugeben

12. Von dir erstellte Inhalte

In der App kannst du eigene Inhalte erstellen und in deinem Konto speichern – etwa eigene Chatpartner, deine Chatnachrichten, Vokabellisten und Notizen, angeforderte Artikel und Audioaufnahmen aus dem Sprechtraining – und uns Fehlerberichte und Rückmeldungen schicken. Diese Inhalte werden hier „deine Inhalte" genannt.

BlablaPal hat keinen öffentlichen Feed, kein öffentliches Profil und keine Weitergabe zwischen Nutzerinnen und Nutzern. Deine Inhalte sind für dich sichtbar und werden ausschließlich verarbeitet, um dir die Dienste bereitzustellen. Mit dem Einstellen deiner Inhalte sicherst du zu, dass:

• deine Inhalte keine Rechte des geistigen Eigentums Dritter verletzen
• du die erforderlichen Rechte an den Inhalten hast
• deine Inhalte nicht falsch, unrichtig oder irreführend sind
• deine Inhalte nicht obszön, belästigend oder sonst anstößig sind
• deine Inhalte allen geltenden Gesetzen und Vorschriften entsprechen

13. Lizenz an deinen Inhalten

Alle Rechte an deinen Inhalten bleiben bei dir. Du räumst uns nur die Lizenz ein, die wir für den Betrieb des Dienstes brauchen: eine nicht ausschließliche, weltweite, unentgeltliche Lizenz, deine Inhalte zu speichern, zu vervielfältigen, zu übermitteln, dir wieder anzuzeigen und zu verarbeiten, einschließlich der Weitergabe an die in unserer Datenschutzerklärung genannten Anbieter, und zwar allein zu dem Zweck, dir die Dienste bereitzustellen.

Diese Lizenz erlaubt weder uns noch diesen Anbietern, KI-Modelle mit deinen Inhalten zu trainieren oder zu verbessern, deine Inhalte zu veröffentlichen oder sie für Werbung zu nutzen. Siehe Abschnitt 2.

Die Lizenz endet, wenn du den betreffenden Inhalt oder dein Konto löschst, mit Ausnahme noch im Umlauf befindlicher Sicherungskopien und solcher Aufzeichnungen, die wir gesetzlich aufbewahren müssen.

14. Lizenz für die mobile App

Der Zugang über die App begründet ein widerrufliches, nicht ausschließliches, nicht übertragbares, beschränktes Recht, die App auf deinen eigenen Geräten zu installieren und streng nach diesen Bedingungen zu nutzen. Dieselbe Lizenz gilt für die Fassung der App, die ohne Installation in deinem Browser auf unserer Website läuft. Du darfst nicht:

1. die App dekompilieren, zurückentwickeln oder versuchen, ihren Quellcode abzuleiten, soweit dies nicht durch zwingendes Recht gestattet ist;
2. die App verändern oder davon abgeleitete Werke erstellen;
3. im Zusammenhang mit der App gegen geltendes Recht verstoßen;
4. Schutzrechtshinweise in der App entfernen oder unkenntlich machen;
5. die App zu Erwerbszwecken oder gewerblich nutzen;
6. die App in Netzen bereitstellen, die eine gleichzeitige Nutzung auf mehreren Geräten ermöglichen;
7. die App nutzen, um Produkte oder Dienste zu schaffen, die mit BlablaPal im Wettbewerb stehen.

Zusätzliche Bestimmungen für den Apple App Store

Das Folgende gilt für die App, wenn du sie aus dem Apple App Store bezogen hast, und tritt zu den übrigen Bestimmungen hinzu.

1. Dieser Vertrag besteht mit uns, nicht mit Apple. Diese Bedingungen werden allein zwischen dir und der Blabytes UG (haftungsbeschränkt) geschlossen. Apple ist nicht Vertragspartei. Allein wir, nicht Apple, sind für die App und ihre Inhalte verantwortlich.
2. Umfang der Lizenz. Die Lizenz an der App ist eine nicht übertragbare Lizenz zur Nutzung der App auf jedem Apple-Produkt, das du besitzt oder kontrollierst, nach Maßgabe der Nutzungsregeln in den Apple-Media-Services-Bedingungen; die App darf jedoch auch von anderen dir zugeordneten Konten über Familienfreigabe oder Volumenlizenzen genutzt werden.
3. Wartung und Support. Allein wir sind für Wartungs- und Supportleistungen zur App verantwortlich. Apple trifft keinerlei Verpflichtung, Wartungs- oder Supportleistungen für die App zu erbringen.
4. Gewährleistung. Entspricht die App einer anwendbaren Gewährleistung nicht, kannst du dies Apple mitteilen; Apple erstattet dir dann einen etwaigen Kaufpreis der App. Im gesetzlich größtmöglichen Umfang trifft Apple darüber hinaus keine Gewährleistungspflicht in Bezug auf die App. Deine gesetzlichen Rechte uns gegenüber nach Abschnitt 24 bleiben davon unberührt und werden dadurch in keiner Weise beschränkt; Abonnements richten sich nach den Abschnitten 7 bis 9.
5. Produktbezogene Ansprüche. Wir, nicht Apple, sind für die Bearbeitung von Ansprüchen verantwortlich, die du oder Dritte im Zusammenhang mit der App oder deinem Besitz und deiner Nutzung der App erheben, einschließlich Produkthaftungsansprüchen, Ansprüchen wegen Nichteinhaltung gesetzlicher oder behördlicher Anforderungen sowie Ansprüchen aus Verbraucherschutz-, Datenschutz- oder ähnlichen Vorschriften.
6. Schutzrechtsansprüche. Macht ein Dritter geltend, dass die App oder dein Besitz und deine Nutzung der App dessen Rechte des geistigen Eigentums verletzen, sind allein wir, nicht Apple, für die Prüfung, Verteidigung, Beilegung und Erledigung dieses Anspruchs verantwortlich.
7. Einhaltung von Ausfuhrvorschriften. Du sicherst zu, dass du dich nicht in einem Land befindest, das einem Embargo der US-Regierung unterliegt oder von der US-Regierung als „Terrorismus unterstützend" eingestuft wird, und dass du auf keiner Liste der US-Regierung über verbotene oder beschränkte Parteien geführt wirst.
8. Begünstigter Dritter. Apple und die mit Apple verbundenen Unternehmen sind begünstigte Dritte dieser Lizenzbestimmungen für die mobile App und können sie dir gegenüber als begünstigte Dritte durchsetzen, sobald du diese Bedingungen annimmst.

Für Apps aus Google Play gelten zusätzlich die Nutzungsbedingungen von Google Play. Google ist begünstigter Dritter dieser Lizenzbestimmungen für die mobile App.

15. Anmeldung über Dritte

Du kannst ein Konto anlegen und dich entweder mit E-Mail-Adresse und Passwort anmelden oder über dein Google-Konto oder deine Apple-ID. Meldest du dich über Google oder Apple an, bestätigt der jeweilige Anbieter uns deine Identität und übermittelt uns einige Profildaten – etwa deine E-Mail-Adresse – entsprechend deinen dortigen Einstellungen. Wir veröffentlichen nichts in deinem Namen und erhalten keinen Zugriff auf deine Kontakte, Dateien oder sonstigen Inhalte.

Dein Verhältnis zu Google oder Apple richtet sich ausschließlich nach den Bedingungen des jeweiligen Anbieters. Die Verknüpfung kannst du jederzeit in deinen Google- oder Apple-Kontoeinstellungen aufheben.

16. Verwaltung der Dienste

Das Unternehmen ist berechtigt, aber nicht verpflichtet, die Dienste auf Verstöße zu überwachen, geeignete rechtliche Schritte einzuleiten, Nutzerinhalte einzuschränken oder zu deaktivieren und die Dienste im Übrigen so zu verwalten, dass seine Rechte gewahrt bleiben und der ordnungsgemäße Betrieb gesichert ist. Die Einschränkung oder Beendigung deines Zugangs richtet sich nach Abschnitt 19.

17. Datenschutz

Datenschutz und Datensicherheit sind uns wichtig. Bitte lies unsere Datenschutzerklärung. Mit der Nutzung der Dienste stimmst du der Datenschutzerklärung zu, die Bestandteil dieser Nutzungsbedingungen ist.

18. Urheberrechtsverletzungen

Das Unternehmen achtet die Rechte des geistigen Eigentums Dritter. Wenn du der Auffassung bist, dass über die Dienste zugängliches Material ein dir zustehendes oder von dir verwaltetes Urheberrecht verletzt, teile uns das bitte umgehend unter legal@blablapal.com mit. Beachte, dass unrichtige Angaben in einer solchen Mitteilung eine Haftung nach geltendem Recht begründen können.

19. Laufzeit und Kündigung

Laufzeit

Der Nutzungsvertrag beginnt mit deiner Registrierung und läuft auf unbestimmte Zeit. Ein Abonnement läuft über den von dir gewählten Abrechnungszeitraum und verlängert sich wie in Abschnitt 8 beschrieben.

Dein Kündigungsrecht

Du kannst den Nutzungsvertrag jederzeit und ohne Angabe von Gründen kündigen, indem du dein Konto in der App unter Konto → Konto löschen löschst oder an legal@blablapal.com schreibst. Wenn du die App nicht mehr installiert hast, kannst du unsere Seite zur Kontolöschung nutzen.

Mit der Löschung deines Kontos endet der Vertrag sofort, und deine Lerninhalte – Chats, Vokabeln, Notizen, Artikel, Aufnahmen und Fortschritt – werden gelöscht, wie in unserer Datenschutzerklärung beschrieben. Das lässt sich nicht rückgängig machen, sichere oder notiere dir also vorher alles, was du behalten möchtest. Die Löschung des Kontos kündigt ein laufendes Abonnement nicht automatisch: Kündige dieses wie in Abschnitt 8 beschrieben bei Apple oder Google, sonst bucht der Store weiter ab. Für den laufenden Abrechnungszeitraum bereits gezahlte Entgelte werden nicht erstattet, wenn du den Vertrag ohne Grund selbst kündigst.

Unser Kündigungsrecht

Den Nutzungsvertrag eines kostenlosen Kontos können wir mit einer Frist von 30 Tagen in Textform kündigen, etwa wenn wir die Dienste einstellen.

Bei einem Konto mit laufendem kostenpflichtigem Abonnement können wir vor Ablauf des bezahlten Zeitraums nur aus wichtigem Grund kündigen. Ein wichtiger Grund liegt insbesondere vor, wenn du erheblich oder wiederholt gegen diese Bedingungen verstößt, die Dienste rechtswidrig nutzt, technische Grenzen oder Sicherheitsfunktionen zu umgehen versuchst oder die KI-Funktionen so automatisiert oder so übermäßig nutzt, dass der Dienst für andere wesentlich beeinträchtigt wird. Soweit zumutbar, mahnen wir vorher ab und geben dir Gelegenheit zur Abhilfe.

Kündigen wir ein Konto mit kostenpflichtigem Abonnement aus einem Grund, den du nicht zu vertreten hast, erstatten wir die Entgelte für den verbleibenden bezahlten Zeitraum anteilig. Da Apple und Google die Zahlung einziehen, wickeln wir die Erstattung über den jeweiligen Store ab oder zahlen sie, wenn das nicht möglich ist, direkt aus.

Sperrung

Statt zu kündigen, können wir den Zugang vorübergehend einschränken oder sperren, soweit das zur Abwehr einer unmittelbaren Gefahr für die Sicherheit oder Integrität der Dienste erforderlich ist. Wir heben die Einschränkung auf, sobald ihr Grund entfallen ist, und teilen dir mit, warum wir sie verhängt haben.

Nach Vertragsende

Nach einer Kündigung durch uns geben wir dir mindestens 30 Tage Zeit, deine Lerninhalte zu exportieren oder eine Kopie anzufordern, bevor sie gelöscht werden, es sei denn, wir sind gesetzlich zu einer früheren Löschung oder Aufbewahrung verpflichtet. Die Abschnitte 3, 13, 25, 26 und 30 gelten über das Vertragsende hinaus.

20. Änderungen der Dienste

Aktualisierungen. Wir halten die Dienste während der Vertragslaufzeit vertragsgemäß und stellen die dafür erforderlichen Aktualisierungen einschließlich Sicherheitsaktualisierungen bereit (§ 327f BGB). Wir informieren dich über solche Aktualisierungen und darüber, wie du sie installierst.

Sonstige Änderungen. Wir können die Dienste auch über das hinaus ändern, was zur Erhaltung der Vertragsmäßigkeit nötig ist – etwa Funktionen ergänzen, ändern oder entfernen, die eingesetzten KI-Modelle wechseln oder Nutzungsgrenzen anpassen. Das tun wir nur aus triftigem Grund: zur Anpassung an eine neue technische Umgebung, an eine Änderung bei einem unserer Anbieter oder an eine Gesetzesänderung; zum Schutz der Sicherheit oder Integrität der Dienste; oder zur Weiterentwicklung des Produkts. Eine solche Änderung verursacht für dich keine zusätzlichen Kosten.

Wenn eine Änderung dich beeinträchtigt. Beeinträchtigt eine Änderung deinen Zugang zu den Diensten oder deren Nutzbarkeit mehr als nur unerheblich, informieren wir dich mindestens 30 Tage vorher in Textform darüber, was sich wann ändert. Du kannst den Vertrag dann innerhalb von 30 Tagen ab Zugang der Mitteilung oder, falls später, ab dem Zeitpunkt der Änderung kostenfrei kündigen; wir erstatten die Entgelte für den verbleibenden bezahlten Zeitraum anteilig. Das gilt nicht, wenn wir dir ohne zusätzliche Kosten die Möglichkeit geben, die Dienste unverändert und vertragsgemäß weiterzunutzen.

Verfügbarkeit. Wir sind bestrebt, die Dienste durchgehend verfügbar zu halten, können das aber nicht garantieren. Wartung, technische Störungen und Ausfälle bei unseren Anbietern können zu Unterbrechungen, Verzögerungen oder Fehlern führen. Geplante Wartungen kündigen wir nach Möglichkeit vorher an und halten sie kurz. Unsere Haftung für Ausfälle richtet sich nach Abschnitt 25.

Einstellung. Stellen wir die Dienste vollständig ein, kündigen wir das mindestens 30 Tage vorher in Textform an, erstatten im Voraus gezahlte Entgelte für den verbleibenden Zeitraum anteilig und geben dir Gelegenheit, deine Lerninhalte zu exportieren.

21. Anwendbares Recht

Diese Nutzungsbedingungen unterliegen deutschem Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Bist du Verbraucherin oder Verbraucher, entzieht dir diese Rechtswahl nicht den Schutz der zwingenden Vorschriften des Rechts des Staates, in dem du deinen gewöhnlichen Aufenthalt hast.

Bist du Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, sind die Gerichte in Frankfurt am Main zuständig. Bist du Verbraucherin oder Verbraucher, gelten die gesetzlichen Zuständigkeitsregeln: Du kannst uns an deinem Wohnsitzgericht oder an unserem Sitz verklagen, wir dich nur an deinem Wohnsitzgericht.

22. Streitbeilegung

Wenn du eine Beschwerde hast, schreib bitte zuerst an legal@blablapal.com. Beide Seiten verpflichten sich, ab einer schriftlichen Mitteilung mindestens dreißig (30) Tage lang zu versuchen, den Streit außergerichtlich beizulegen, bevor rechtliche Schritte eingeleitet werden. Das hindert keine Seite daran, einstweiligen Rechtsschutz bei Gericht zu suchen, und lässt dein Recht unberührt, jederzeit Gerichte anzurufen.

Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle im Sinne des Verbraucherstreitbeilegungsgesetzes (VSBG) teilzunehmen.

23. Korrekturen

Angaben zu den Diensten können Schreibfehler, Ungenauigkeiten oder Auslassungen enthalten. Das Unternehmen behält sich vor, Fehler jederzeit ohne vorherige Ankündigung zu berichtigen und Angaben zu aktualisieren.

24. Vertragsmäßigkeit, Aktualisierungen und deine gesetzlichen Rechte

Wir schulden dir die Dienste in der vereinbarten Beschaffenheit und frei von Mängeln, und zwar während der gesamten Vertragslaufzeit. Deine gesetzlichen Rechte bei digitalen Produkten nach den §§ 327 ff. BGB gelten uneingeschränkt und werden durch diese Bedingungen nicht beschränkt.

Was das praktisch bedeutet:

• Die Dienste müssen die vereinbarten Eigenschaften haben sowie die Beschaffenheit, die bei Diensten dieser Art üblich ist und die du erwarten kannst. Was die Dienste leisten, ergibt sich aus diesen Bedingungen und aus der App.
• Wir stellen die Aktualisierungen einschließlich Sicherheitsaktualisierungen bereit, die erforderlich sind, um diesen Zustand während der Vertragslaufzeit zu erhalten, und informieren dich darüber (§ 327f BGB). Installierst du eine Aktualisierung, über die wir dich informiert haben, nicht innerhalb einer angemessenen Frist, haften wir nicht für einen Mangel, der allein auf die fehlende Aktualisierung zurückgeht, sofern wir dich über die Aktualisierung und die Folgen einer unterbliebenen Installation informiert haben.
• Sind die Dienste mangelhaft, kannst du Nacherfüllung verlangen. Bleibt sie aus oder erfolgt sie nicht innerhalb einer angemessenen Frist, kannst du das Entgelt mindern oder den Vertrag nach den §§ 327m und 327n BGB beenden und Schadensersatz nach Abschnitt 25 verlangen.

Bitte melde uns Mängel. Schreib alles, was nicht stimmt, an legal@blablapal.com oder nutze die Fehlerberichtsfunktion in der App, damit wir es beheben können.

KI-Ausgaben und Mängel. Geschuldet ist die Bereitstellung KI-generierter Materialien für das Sprachtraining, wie in Abschnitt 2 beschrieben. Es liegt in der Natur dieser Technik – und ist dort offen benannt –, dass eine einzelne Antwort, Korrektur, Übersetzung oder ein einzelner Artikel falsch sein kann. Eine einzelne fehlerhafte KI-Ausgabe ist deshalb für sich genommen kein Mangel der Dienste. Deine Rechte bleiben unberührt, wenn die Dienste insgesamt nicht die vereinbarte oder die objektiv erforderliche Beschaffenheit haben.

25. Haftungsbeschränkung

Wir haften unbeschränkt:

• für Schäden, die wir vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht haben;
• für die Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit;
• nach dem Produkthaftungsgesetz;
• soweit wir einen Mangel arglistig verschwiegen oder eine Garantie übernommen haben.

Bei einfacher Fahrlässigkeit haften wir nur für die Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht – einer Pflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung dieses Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung du regelmäßig vertrauen darfst. In diesem Fall ist unsere Haftung auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt.

Eine weitergehende Haftung ist ausgeschlossen.

Diese Beschränkungen gelten ebenso für unsere gesetzlichen Vertreter, Mitarbeitenden und sonstigen Erfüllungsgehilfen und für Ansprüche jeder Art, gleich ob aus Vertrag, unerlaubter Handlung oder sonstigem Rechtsgrund. Sie ändern nichts an den gesetzlichen Regeln zur Beweislast und lassen deine Rechte aus Abschnitt 24 sowie deine gesetzlichen Verbraucherrechte unberührt.

26. Freistellung

Nimmt ein Dritter uns wegen eines von dir zu verantwortenden Umstands in Anspruch – insbesondere wegen deiner Inhalte, deiner Nutzung der Dienste, eines Verstoßes gegen diese Nutzungsbedingungen oder gegen deine Zusicherungen, einer Verletzung von Rechten Dritter oder einer schädigenden Handlung gegenüber einer anderen Person –, stellst du uns von diesem Anspruch und von den angemessenen Kosten der Rechtsverteidigung frei, soweit du den Anspruch zu vertreten hast. Wir zeigen dir den Anspruch unverzüglich an, geben dir Gelegenheit zur Stellungnahme und regeln ihn nicht ohne deine Zustimmung, die du nicht ohne sachlichen Grund verweigern darfst.

27. Deine Daten

Wir speichern die von dir übermittelten Daten, um die Dienste bereitzustellen, und führen regelmäßige Sicherungen durch. Ein Archiv sind wir damit nicht: Wo Inhalte dir wichtig sind, behalte eine eigene Kopie, und exportiere vor der Löschung deines Kontos alles, was du behalten möchtest (Abschnitt 19).

Gehen Daten verloren oder werden sie beschädigt, stellen wir sie aus der letzten Sicherung wieder her, soweit das möglich ist. Unsere Haftung für Datenverlust richtet sich nach Abschnitt 25; der frühere Verzicht auf Ansprüche wegen Datenverlusts gilt nicht mehr.

28. Elektronische Kommunikation

Der Besuch der Dienste, das Senden von E-Mails und das Ausfüllen von Onlineformularen sind elektronische Kommunikation. Du stimmst zu, die in diesen Bedingungen vorgesehenen Mitteilungen, Vereinbarungen, Belehrungen und sonstigen Erklärungen von uns in elektronischer Form zu erhalten – per E-Mail an die in deinem Konto hinterlegte Adresse oder als Nachricht in der App. Soweit diese Bedingungen oder das Gesetz Textform verlangen (§ 126b BGB), genügt eine E-Mail. Gesetzliche Schriftformerfordernisse nach § 126 BGB bleiben unberührt. Du kannst deine Zustimmung zur elektronischen Kommunikation jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen; wir können den Vertrag dann nach Abschnitt 19 kündigen, wenn die elektronische Zustellung technisch erforderlich ist.

29. Nutzerinnen und Nutzer in Kalifornien

Lässt sich eine Beschwerde nicht zufriedenstellend klären, können Einwohnerinnen und Einwohner Kaliforniens sich an das California Department of Consumer Affairs, Division of Consumer Services, Complaint Assistance Unit, 1625 North Market Blvd., Suite N 112, Sacramento, California 95834, oder telefonisch unter (800) 952-5210 wenden.

30. Sonstiges

Diese Nutzungsbedingungen und die vom Unternehmen in den Diensten veröffentlichten Richtlinien bilden die gesamte Vereinbarung zwischen dir und dem Unternehmen. Übt das Unternehmen ein Recht oder eine Bestimmung nicht aus, liegt darin kein Verzicht darauf.

Übertragung dieses Vertrags. Wir können diesen Vertrag mit allen Rechten und Pflichten auf ein anderes Unternehmen übertragen, insbesondere im Zusammenhang mit einem Verkauf oder einer Umstrukturierung des Geschäfts. Wir teilen dir das mindestens 30 Tage vorher in Textform mit. Du kannst den Vertrag dann zum Zeitpunkt der Übertragung kostenfrei kündigen; wir erstatten im Voraus gezahlte Entgelte für den verbleibenden Zeitraum anteilig.

Änderungen dieser Bedingungen. Wir können diese Nutzungsbedingungen ändern, wenn dafür ein triftiger Grund besteht, etwa eine Änderung der Gesetzeslage, der Rechtsprechung, unserer Dienste oder unserer Anbieter. Wir senden dir die neue Fassung mindestens 30 Tage vor dem geplanten Wirksamwerden in Textform zu und weisen dich darauf hin, was sich ändert und dass du widersprechen kannst. Widersprichst du nicht bis zum genannten Zeitpunkt, gilt die neue Fassung; widersprichst du, läuft der Vertrag zu den bisherigen Bedingungen weiter, und beide Seiten können ihn zu diesem Zeitpunkt kündigen. Eine Änderung, die das Vertragsgefüge wesentlich zu unseren Gunsten verschiebt, bedarf deiner Zustimmung.

Ist eine Bestimmung unwirksam oder undurchführbar, wird sie abgetrennt, und die übrigen Bestimmungen bleiben in Kraft; an ihre Stelle treten die gesetzlichen Vorschriften.

31. Kontakt

Zur Klärung einer Beschwerde über die Dienste oder für weitere Auskünfte erreichst du uns unter:

Blabytes UG (haftungsbeschränkt)
Königsberger Straße 18
65830 Kriftel, Hessen
Deutschland
Telefon: +49 1579 2516027
E-Mail: legal@blablapal.com